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In questa pagina potrai trovare le risposte alle domande più frequenti sul servizio Vianova ProxyWI.

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Le credenziali d’accesso vengono richieste dal Proxy solo quando è impostato in modalità autenticazione utente o autenticazione tramite Active Directory. Verificare l’utilizzo di queste modalità accedendo alla voce di menu Impostazioni.

Non è possibile modificare o aggiungere nuovi contenuti poiché la lista è aggiornata automaticamente ogni giorno. Se un dominio non è riconosciuto tra i contenuti è necessario inserirlo manualmente come destinazione e successivamente aggiungere una nuova regola.

Verifica se altre regole con priorità superiore, ovvero con posizione più bassa, non annullino l’effetto della regola in oggetto.

È necessario definire la fascia oraria accedendo alla voce di menu Fasce orarie.

È necessario aggiungere il dominio nella lista delle destinazioni, accedendo alla voce Domini nel menu Destinazioni.

È necessario aggiungere l’indirizzo IP nella lista delle sorgenti, accedendo alla voce Indirizzi IP nel menu Sorgenti.

È possibile modificare la password accedendo con le credenziali di un secondo utente che abbia i privilegi di Amministratore. Nel caso in cui questo non fosse possibile è necessario contattare il Servizio Clienti di Welcome Italia.

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